宏碁,躋身世界品牌東方線上/ 研究員 林正安
又要說上次唯一的一百零一次去英國的事情,有一次有一個機會,面對底下十多個來自歐洲不同國家的學生,老師要求在白板上寫下自己國家的知名品牌,筆者知道代表台灣的只有電腦,所以就在白板上寫上acer了(不然也可寫捷安特Giant)
底下有個捷克同學頗為狐疑的問我說Acer is from Asia? Are you sure?而且,底下幾個國家的學生還議論紛紛,讓我相當吃驚,acer不是來自台灣,不然來自哪裡?而且他們還接著說,acer如果來自亞洲,那不是應該是日本嗎?Are you sure?然後偏著頭--我的天,不能說歐洲學生不了解台灣,或只了解台灣電腦很便宜這類表面事而已,而是acer這個品牌可能太大了,而且質感好,讓人只聯想到亞洲的日本,這是我得到很高興的結論,特別是那些對歐洲消費者或學生的感受而言。
據宏碁方面說,acer的NB在好幾個歐洲國家市佔率已是第一,在整個歐洲也是成績斐然,前一陣子,總經理Lanci還說,今年NB的市占率可以擠掉Dell,坐上全世界的第二,聽了讓人不禁對宏碁豎起大姆指,好樣的。
「說」跟「做」自然不一樣,只是根據一些客觀機構的調查,今年第一季,宏碁的PC全球市佔率已超過大陸的聯想,成為世界的第三或跟它一樣(隨PC的定義不同),這可是提前達成的「今年年底目標」,相當令人驚異。
宏碁在前五大世界PC品牌中,出貨成長率也是五家最快的,是前景或趨勢最被看好的一個,「惠普」、「戴爾」這些以前高不可攀的品牌,如今都近在咫尺了,而且還遭到他們的特別注意,一個說要告它,一個說要改變經銷模式,這種平起平坐的「對待」,算是最大的恭維了。
而宏碁對我們行銷最大的意義,大概也是台灣終於有一個世界性知名的品牌了,尤其是大量性的、消費者端的品牌,它未來在行銷上的策略,值得我們行銷者的特別注意。 根據東方線上2007年版E-ICP消費者行銷資料庫的調查,宏碁是台灣泛PC(含NB)印象最佳的品牌,不過在實際的市佔率方面,還是有所謂「雙A」的纏鬥現象,目前民眾家中擁有的NB中,ASUS還比acer多一點,acer的PC在台灣的市場也相當受到組裝電腦的限制。
目前,市場都說宏碁在世界的成功,是因為經銷模式的關係,行銷的成份好像比較少,不過,待未來宏碁在世界站穩腳步,或成長率趨緩後,接下一個成長棒子的,大概就是公司的行銷部門。
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